Aviso de Privacidad

HOGAR CRÉDITO CONTIGO

En HOGAR CRÉDITO CONTIGO valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara, transparente y accesible cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros medios digitales, formularios, canales de atención y procesos de contacto.

1. Responsable del tratamiento de datos

HOGAR CRÉDITO CONTIGO es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

2. Datos personales que podemos recopilar

Los datos personales que podremos solicitar incluyen:

• Nombre completo

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Ciudad o estado de residencia

• Información financiera básica proporcionada voluntariamente tales como:

  • Ingresos mensuales aproximados JAMAS EXACTOS O DATOS BANCARIOS.

  • Monto solicitado o necesario para cubrir necesidades financieras.

  • Finalidad del uso del recurso.

  • Gastos generados en el mes.

  • Referentes a la situación financiera y buro de crédito.

• Información necesaria para fines de contacto y orientación financiera

En ningún momento solicitaremos información sensible innecesaria ni datos bancarios confidenciales a través de medios inseguros.

3. Finalidad del uso de la información

La información proporcionada será utilizada únicamente para:

• Brindar atención personalizada

• Dar seguimiento a solicitudes de información financiera

• Compartir información relacionada con nuestros servicios

• Mejorar la experiencia del usuario

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

• Mantener comunicación con clientes y prospectos

HOGAR CRÉDITO CONTIGO no utiliza la información personal para prácticas engañosas, discriminatorias o ajenas a los fines aquí establecidos.

4. Transparencia y responsabilidad financiera

Nuestros servicios financieros se ofrecen bajo principios de claridad, responsabilidad y transparencia. Toda información relacionada con tasas, costos, condiciones, plazos y requisitos será proporcionada de manera clara antes de cualquier contratación.

HOGAR CRÉDITO CONTIGO no garantiza aprobaciones automáticas, resultados inmediatos ni condiciones universales, ya que toda evaluación está sujeta al perfil y análisis correspondiente de cada solicitante.

5. Protección de datos personales

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

6. Compartición de información

HOGAR CRÉDITO CONTIGO no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. La información únicamente podrá compartirse cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad operativa relacionada con la prestación de servicios financieros autorizados.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la navegación, medir estadísticas de uso y optimizar la experiencia del usuario. Estas tecnologías no recopilan información sensible sin consentimiento.

8. Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos personales

• Corrección o actualización de información

• Cancelación de datos cuando legalmente proceda

• Oposición al uso de su información para fines específicos

Las solicitudes podrán realizarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

9. Publicidad y cumplimiento normativo

HOGAR CRÉDITO CONTIGO mantiene prácticas de comunicación responsables alineadas con políticas de publicidad digital aplicables a servicios financieros y préstamos personales, promoviendo información clara, verificable y transparente para los usuarios.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o regulatorios. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en nuestros canales oficiales.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención de HOGAR CRÉDITO CONTIGO.

Última actualización:  Abril 2026
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